Gardons la flamme allumée

0783822744

maisonhuchepie@gmail.com

5 Rue Gisèle Giraudeau 44000 Nantes

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FAQ

Quels sont les délais de livraison de Maison Huchepie ?

Tu pourra savourer une délicate odeur parfumée dans votre salon environ 10 à 15 jours après avoir passé votre commande. Lors des périodes de fortes chaleur, je me réserve le droit de retarder l’envoi des commandes afin de garantir leur arrivée en parfait état. (Hé oui, les bougies ça fond avec la chaleur 🙂 Pour toute commande urgente, tu peux me contacter sur les réseaux sociaux ou grâce au formulaire de contact.

Mon colis n’est pas encore arrivé et je suis impatient.e d’avoir de ses nouvelles ?

Contacte le transporteur que vous avez choisi, il sera à même de vous donner plus d’informations. Pour tout colis déclaré perdu, je te renverrai ta commande.

Je suis un professionnel tombé amoureux de ces créations et je souhaite les revendre, comment puis-je exhausser ce vœu ?

Rien de plus simple ! Je serai ravie de vous envoyer notre catalogue, à réception de votre demande via le formulaire de contact présent sur le site.

Que dois-je faire si ma bougie arrive cassée ?

Dans ce cas, contacte me au plus vite avec photo du colis lors de la réception à l’appui, je t’enverrai sans tarder une autre bougie ou une bougie similaire en cas de rupture de stock. Mais ne la jete pas, vous pouvez tout de même profiter de sa délicieuse odeur en fondant.

Comment se fait-il que ma bougie soit un peu différente que sur la photo ?

Mes créations signées Maison Huchepie, sont toutes faites à la main dans mon atelier, de manière artisanale c’est ce qui en fait sa beauté. Chacune d’entre elle est donc unique, même si je fait mon possible pour les reproduire à l’identique.

Je souhaite offrir une Bougie unique et personnalisé à un être cher, comment puis-je le faire ?

Choisis le modèle personnalisé parmi la liste, sélectionnez le parfum de tes rêves et envoie-moi à l’adresse mail suivante : maisonhuchepie@gmail.com, votre photo. Je serais ravie de terépondre dans les plus briefs délais de la faisabilité du projet.

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Une histoire à Partager !

Maison Huchepie, c’est une marque artisanale, locale et humaine, qui grandit grâce à vous. Chaque commande, chaque retour, chaque mot doux reçu alimente ma passion et donne vie à ce joli rêve.
Merci de faire partie de cette aventure parfumée et responsable 🌼

N° SIRET
95225954700018

TVA non applicable,
article 293B du Code général des impôts